L'administratif des services d'aide à domicile, automatisé
En bref. Les services d'aide à domicile peuvent automatiser 22 tâches administratives identifiées : courrier entrant, archivage et recherche, facturation, trésorerie, échéances et délais, pilotage et reporting, réponses aux demandes, rédaction de documents, coordination d'équipe, pièces manquantes. Chaque tâche a un coût unitaire de référence issu de sources publiques — par exemple 6 h/semaine pour « Plannings et couverture des créneaux » (source SDI ; Sage-GPO ; CPME 2025). Le diagnostic SIZU applique ces coûts aux volumes réels de votre cabinet et rend une estimation en quarante-cinq minutes, sans engagement.
Estimer mon coût administratif — gratuit, 45 minOù part le temps administratif des services d'aide à domicile ?
- courrier entrant
- archivage et recherche
- facturation
- trésorerie
- échéances et délais
- pilotage et reporting
- réponses aux demandes
- rédaction de documents
- coordination d'équipe
- pièces manquantes
Quelles tâches les services d'aide à domicile peuvent-ils automatiser, et à quel coût ?
| Tâche automatisable | Ce qu'elle recouvre | Coût unitaire de référence |
|---|---|---|
| Plannings et couverture des créneaux | Le planning se construit et signale les créneaux sans personne. | 6 h/semaine source SDI ; Sage-GPO ; CPME 2025 |
| Recherche de remplaçants | Une absence déclenche la recherche d'un remplaçant, sans vingt appels. | 6 h/semaine source SDI ; Sage-GPO ; CPME 2025 |
| Suivi de l'activité de l'équipe | Qui traite quoi, et où la charge s'accumule. | 2 h/semaine source Mesures publiées en 2026 2026 |
| Éléments variables prêts pour la paie | Heures, primes et absences arrivent au cabinet comptable prêts à l'emploi. | 850 €/correction source Ifop |
| Reprise des données d'un document | Les montants, dates et références d'un document sont repris automatiquement, sans ressaisie. | 2,4 h/semaine source McKinsey (part de la saisie dans le temps comptable : 40 à 50 %) ; Sage et GPO Magazine (6 heures d’administratif par semaine, soit 142 jours par an) ; recoupé par la CPME, rapport d’activité 2025 (28 % des dirigeants y consacrent au moins deux jours par semaine) 2025 |
| Numérisation depuis un téléphone | Une photo suffit : le document est redressé, lu et rangé, sans passer par le scanner du bureau. | 2,4 h/semaine source McKinsey (part de la saisie dans le temps comptable : 40 à 50 %) ; Sage et GPO Magazine (6 heures d’administratif par semaine, soit 142 jours par an) ; recoupé par la CPME, rapport d’activité 2025 (28 % des dirigeants y consacrent au moins deux jours par semaine) 2025 |
| Point du matin pour le dirigeant | Ce qui a bougé depuis hier et ce qui appelle une décision, en une page. | 6 h/semaine source SDI ; Sage-GPO ; CPME 2025 |
| Rappel avant les échéances | Vous êtes prévenu avant la date, pas après : renouvellements, déclarations, préavis. | 6 h/semaine source SDI ; Sage-GPO ; CPME 2025 |
| Contrôle des pièces manquantes | Un dossier incomplet est signalé avant qu'il ne bloque, et la relance part toute seule. | 1 800 €/an source Concur, enquête auprès de 500 PME de l’Union européenne 2023 |
| Détection des demandes urgentes | Une mise en demeure ou une relance pressante ressort du lot au lieu de dormir dans la boîte. | 23 % d’une demande entrante source Harvard Business Review, 2011, audit de 2 241 entreprises (délai moyen de 42 heures, 23 % sans réponse) ; Drift, 2017, 433 entreprises testées (55 % sans réponse en cinq jours ouvrés) ; MIT et InsideSales, Oldroyd, 2007, 6 entreprises, plus de 15 000 demandes et plus de 100 000 appels ; Velocify, environ 3,5 millions de demandes 2011 |
| Reconnaissance des pièces reçues | Chaque document qui arrive est reconnu — facture, contrat, relevé — et classé dans le bon dossier. | 1,8 h/jour source McKinsey |
| Facturation à l'avancement | Les factures partent quand elles doivent partir, au bon montant. | 14 €/facture source Billentis 2024 |
| Suivi des encaissements | Vous voyez ce qui est réglé, ce qui ne l'est pas, et depuis combien de temps. | 14,1 jours source Altares 2025 |
| Rapprochement bancaire | Les écritures se rapprochent d'elles-mêmes ; seuls les cas douteux vous sont soumis. | 7 h/mois source Agicap, Finom |
| Relance des devis sans réponse | Les devis sans nouvelle sont relancés par courriel ou SMS, au bon moment. | 14,1 jours source Altares 2025 |
| Prévision de trésorerie à trois mois | Vous savez ce qu'il restera sur le compte dans un mois, deux mois, trois mois. | 1 160 €/an source Axonaut, Observatoire de la trésorerie des TPE et PME, plus de 4 000 entreprises suivies chaque trimestre, bilan 2025 (impayés moyens : 29 038 €) ; Atradius, baromètre des pratiques de paiement, France, 2025 (4 à 9 % des factures entre entreprises passées en pertes) 2025 |
| Situation financière mensuelle | Votre situation du mois, sans attendre le bilan. | 6 h/semaine source SDI ; Sage-GPO ; CPME 2025 |
| Dossier des attestations et agréments | Vos attestations, agréments et assurances sont à jour et prêts à être transmis. | 5 h/semaine source IDC |
| Contrats de travail préparés | Le contrat est prérempli à partir du poste et de la convention applicable. | 6 h/semaine source SDI ; Sage-GPO ; CPME 2025 |
| Attestations du personnel | Attestations et documents demandés par vos salariés partent sans vous mobiliser. | 6 h/semaine source SDI ; Sage-GPO ; CPME 2025 |
| Recherche dans les archives anciennes | Les cartons et les vieux disques deviennent consultables comme le reste. | 5 h/semaine source IDC |
| Conservation légale des pièces | Chaque pièce est gardée le temps que la loi impose, et pas au-delà. | 5 h/semaine source IDC |
Quels codes d'activité sont concernés ?
88.10A — Aide à domicile · 88.10C — Aide par le travail · 88.99B — Action sociale sans hébergement n.c.a.
Questions fréquentes
- Combien de tâches administratives les services d'aide à domicile peuvent-ils automatiser ?
- 22 tâches sont identifiées dans le référentiel SIZU pour ce métier, réparties sur 10 domaines : courrier entrant, archivage et recherche, facturation, trésorerie, échéances et délais, pilotage et reporting, réponses aux demandes, rédaction de documents, coordination d'équipe, pièces manquantes.
- Comment le coût de l'administratif est-il calculé ?
- Chaque tâche porte un coût unitaire issu d'une source publique, indiquée à côté du chiffre. Le diagnostic multiplie ces coûts par les volumes que vous déclarez. SIZU ne publie aucun chiffre sans sa source.
- Le diagnostic est-il payant ?
- Non. Il dure quarante-cinq minutes, il est offert et sans engagement.
- Où sont hébergées les données ?
- En France. Aucune donnée n'est transmise hors du territoire.
- SIZU intervient-il uniquement chez les services d'aide à domicile ?
- Non. Le référentiel couvre d'autres métiers, chacun avec ses propres automatismes.
Les coûts unitaires proviennent de références publiques (indiquées à côté de chaque chiffre). Votre estimation personnalisée est calculée par le diagnostic, à partir de vos volumes réels. Vos données restent hébergées en France.